Bezpieczeństwo pasażerów w transporcie publicznym – nowe technologie i regulacje

Bezpieczeństwo pasażerów w transporcie publicznym to kluczowy aspekt, który zyskuje na znaczeniu w obliczu rosnących wyzwań związanych z urbanizacją, technologią i zmianami społecznymi. Współczesne rozwiązania technologiczne oraz regulacje prawne odgrywają fundamentalną rolę w zapewnieniu komfortu i ochrony podróżujących. Poniżej przedstawiamy dogłębną analizę najnowszych innowacji oraz przepisów, które kształtują przyszłość transportu publicznego.

Nowoczesne technologie wspierające bezpieczeństwo pasażerów

Sztuczna inteligencja (AI) i analiza danych

Sztuczna inteligencja jest jednym z najważniejszych narzędzi wspierających bezpieczeństwo w transporcie publicznym. Systemy takie jak DIVA (Distributed Intelligent Video Analytics) umożliwiają identyfikację osób o ograniczonej mobilności na stacjach oraz dostosowanie czasu zamykania drzwi, aby zapewnić bezpieczne wejście na pokład¹. AI pomaga również w wykrywaniu pozostawionego bagażu, optymalizacji rozkładów jazdy oraz zapobieganiu zatłoczeniu poprzez analizę ruchu pasażerów w czasie rzeczywistym¹.

IoT i automatyczne liczenie pasażerów

Internet rzeczy (IoT) i systemy automatycznego liczenia pasażerów pozwalają na zbieranie danych o liczbie osób korzystających z pojazdów. Dzięki temu operatorzy mogą lepiej zarządzać trasami i harmonogramami, minimalizując ryzyko przepełnienia oraz poprawiając efektywność operacyjną². IoT umożliwia również monitorowanie stanu technicznego pojazdów oraz śledzenie bagażu w czasie rzeczywistym, co zwiększa komfort podróży¹.

Systemy monitoringu i analizy obrazu

Zaawansowane systemy CCTV wyposażone w technologię analizy obrazu pozwalają na szybkie wykrywanie zagrożeń, takich jak podejrzane zachowanie czy pozostawione przedmioty. W Berlinie systemy te umożliwiają reakcję na incydenty w czasie rzeczywistym dzięki transmisji danych do centrum monitoringu³. Podobne rozwiązania są wdrażane na całym świecie, zwiększając bezpieczeństwo zarówno wewnątrz pojazdów, jak i na przystankach.

Autonomiczne pojazdy

Autonomiczne autobusy i pociągi to przyszłość transportu publicznego. Dzięki zaawansowanym czujnikom i komunikacji 5G, autonomiczne pojazdy mogą minimalizować ryzyko kolizji oraz zapewniać płynność ruchu¹⁴. Choć pełna automatyzacja jest jeszcze odległa, obecne systemy wspomagania kierowców już teraz poprawiają bezpieczeństwo podczas manewrowania na przystankach⁴.

Regulacje prawne wspierające bezpieczeństwo

Europejskie przepisy dotyczące transportu kolejowego

Unia Europejska wdrożyła nowe przepisy mające na celu ochronę pasażerów w przypadku opóźnień, odwołań czy utraconych połączeń. Regulacje te obejmują obowiązek udostępniania danych o ruchu w czasie rzeczywistym oraz możliwość samodzielnego organizowania alternatywnej podróży z gwarancją zwrotu kosztów przez przewoźnika⁵. Ponadto nowe przepisy uwzględniają potrzeby osób o ograniczonej mobilności, skracając czas zgłoszenia potrzeby asysty do 24 godzin⁵.

General Safety Regulation (GSR)

W ramach europejskiego pakietu GSR stopniowo wprowadzane są obowiązkowe systemy bezpieczeństwa dla autobusów i ciężarówek, takie jak radarowe asystenty skrętu czy systemy ostrzegające o zmęczeniu kierowcy. Choć niektóre technologie, takie jak aktywne utrzymanie pasa ruchu, są nadal rzadko stosowane, ich rozwój może znacząco poprawić bezpieczeństwo pasażerów⁶.

Public Transportation Agency Safety Plans (PTASP)

Amerykańska Federalna Administracja Transportu (FTA) zaktualizowała regulacje dotyczące planów bezpieczeństwa agencji transportowych. Nowe przepisy wymagają wdrożenia systemów zarządzania ryzykiem oraz szkolenia pracowników w zakresie deeskalacji konfliktów. Ponadto uwzględniono strategie przeciwdziałania atakom na pracowników transportu oraz kolizjom pieszym⁷.

Przykłady wdrożeń technologii

Budapeszt – Zintegrowany system bezpieczeństwa

W Budapeszcie uruchomiono aplikację BudapestGO umożliwiającą zgłaszanie incydentów wymagających interwencji służb porządkowych. Dodatkowo zwiększono widoczność patroli oraz wyposażono pracowników w kamery nasobne, co znacząco poprawiło poczucie bezpieczeństwa pasażerów⁸.

IoT dla autobusów szkolnych

W Arabii Saudyjskiej wdrożono system IoT oparty na czujnikach IR i technologii CNN do monitorowania emocji kierowców oraz wykrywania potencjalnych zagrożeń związanych z ich stanem emocjonalnym. System ten pozwala na szybką reakcję w przypadku ryzyka kolizji lub innych incydentów⁹.

Podsumowanie

Bezpieczeństwo pasażerów w transporcie publicznym ewoluuje dzięki dynamicznemu rozwojowi technologii oraz coraz bardziej kompleksowym regulacjom prawnym. Integracja sztucznej inteligencji, IoT oraz zaawansowanych systemów monitoringu pozwala na skuteczniejsze zarządzanie ryzykiem i poprawę jakości usług. Jednocześnie nowe przepisy wspierają ochronę praw pasażerów i podnoszą standardy obsługi osób o ograniczonej mobilności. Współpraca technologii i prawa jest kluczem do stworzenia bezpiecznego i komfortowego środowiska dla wszystkich użytkowników transportu publicznego.